Conditions d'utilisation
LEAV
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25 chemin Sapan
97410 Saint Pierre,
Ile de la Réunion
ARTCILE 1 OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Ce site web est exploité par la société LEAV qui exploite le nom commercial MON BAND .
MON BAND est une marque déposée, propriété de la société LEAV.
Partout sur le site, nous employons les termes « nous », « notre » et « nos » en référence à MON BAND et/ou LEAV.
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– CONDITIONS D'UTILISATION DE LA BOUTIQUE EN LIGNE
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– CONDITIONS GÉNÉRALES
Nous nous réservons le droit de refuser de vendre à quelqu'un à tout moment et pour quelque raison que ce soit.Vous comprenez que votre contenu (à l'exception des informations relatives à votre carte de crédit) peut être transféré sans chiffrement et que cela comprend (a) des transmissions sur plusieurs réseaux ; et (b) des changements effectués dans le but de se conformer et de s'adapter aux exigences techniques de la connexion de réseaux ou d'appareils. Les informations de votre carte de crédit sont toujours chiffrées lors de leur transfert sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter aucun des contenus (textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images, vidéos, graphiques, sonores... y compris les technologies sous-jacentes utilisées) du site monband.fr, sans notre autorisation écrite expresse.
ARTICLE 2 PRIX
Les prix indiqués sur le site sont en euros toutes taxes comprises conformément à la tva en vigueur à l’ile de La Réunion.Toute commande est payable en euros.
Les prix ne prennent pas compte des frais de livraison ou frais d’emballage cadeau .
Dans le cas d’une commande vers un pays autre que la France métropolitaine, des droits de douanes et/ou des taxes d’états sont susceptibles d’êtres demandées lors de l’importation.
Le client est importateur et de ce fait responsable de la vérification des possibilités d’importation et des frais éventuels liés aux produits commandés .
Pour plus d’informations, nous vous recommandons de contacter le Service des douanes de votre pays.
Les prix de nos produits sont modifiables sans préavis.
ARTICLE 3 COMMANDE
Le Client particulier peut passer sa commande sur le site monband.fr par internet 24h/24h et 7j/7j.
Un courrier électronique est automatiquement envoyé au client afin de confirmer la prise de commande sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d’erreur. En cas d’informations erronée, LEAV ne peut être tenue responsable d’erreur de saisie et de retard de livraison lié à une adresse de livraison erronée ou incomplète .Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition seront à la charge du Client.
Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles à la vente. Toute contestation sur ce point interviendra dans le cadre d'un éventuel échange et des garanties ci-dessous mentionnées.
Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande par le Client vaudront preuve de la commande et exigibilité des sommes pour les produits sélectionnés dans la commande. Cette validation vaut signature et acceptation de toutes les opérations effectuées sur le site monband.fr.
ARTICLE 4 DISPONIBILITÉ
La disponibilité peut varier dans une même journée en fonction des ventes.
En cas d'indisponibilité des produits, LEAV avertira le Client par courrier électronique.
L'indisponibilité d'un produit est mentionnée sur la page du produit concerné et dans le récapitulatif du panier.
LEAV ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications, inondation, incendie.
ARTICLE 5 MODALITÉ DE PAIEMENT
Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire ou par Paypal.
Le Client garantit à LEAV qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation de la commande.
LEAV se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas de non paiement.
LEAV se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un Client qui n'aurait pas réglé totalement ou que partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
ARTICLE 6 LIVRAISON
FRANCE METROPOLITAINE ET ILE DE LA REUNION
LIVRAISON PAR LA POSTE EN COLISSIMO OU EN LETTRE SUIVI
Les commandes sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
LEAV ne saurait être tenue responsable d'éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d'erreur de livraison. Dans ce contexte, tous les frais engagés pour la réexpédition de la commande seront entièrement à la charge du Client.
Les commandes passées sur le site monband.fr sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours, hors week end et jours fériés.
Le colis est pris en charge par la Poste et remis à l'adresse de livraison indiquée par le Client.
En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison indiquée par le Client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à LEAV qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de ports d’expédition restant à la charge du Client.
Dans le cas où le colis serait perdu , le Client pourra alors demander le renvoi du même produit (dans les délais de disponibilité), aux frais de LEAV, ou le remboursement de la somme versée. Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, LEAV remboursera le montant des produits concernés par la perte du transporteur.
Les délais de livraison que nous indiquons sont indicatifs et ceux généralement constatés.
Aucun remboursement des frais de port ne sera effectué en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués.
LIVRAISON INTERNATIONALE
Pour les livraisons internationales, l’expédition se fera par colissimo international ou par lettre suivie
Les commandes sont livrés à l’adresse indiquée sur le bon de commande.
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En cas d'absence lors de la livraison, un avis de passage est déposé à l'adresse de livraison indiquée par le Client, qui permet à ce dernier de retirer son colis dans le bureau de poste le plus proche. Les colis sont conservés en instance à la Poste pendant 15 jours calendaires. En cas de non retrait dans les délais impartis par le transporteur, les produits seront retournés à LEAV qui se réserve le droit d'en rembourser le prix des produits, les frais de ports d’expédition restant à la charge du Client.
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Les délais de livraison que nous indiquons sont indicatifs et ceux généralement constatés.
Aucun remboursement des frais de port ne sera effectué en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués.
Les commandes sont expédiées depuis L’ile de La Réunion et peuvent être soumises à d’éventuels taxes et frais de douanes du pays de destination.Ces coûts et les formalités qui s’y rapportent sont à la charge du client/destinataire et à régler au près du transporteur lors de la livraison.Nous vous recommandons de contacter les services douaniers de votre pays pour plus d’informations.
ARTICLE 7 DROIT DE RÉTRACTATION et POLITIQUE DE RETOUR
Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), le Client dispose conformément aux articles L 121-18 et suivants du code français de la consommation d'un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour des produits concernés.
Ce délai court à compter du jour de réception des biens par le Client.
La demande de retour peut s'effectuer en contactant le service client de MON BAND, par le formulaire de contact ou par courrier électronique hello@monband.fr .
Dans ce contexte, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les produits doivent être renvoyés intacts, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Nous vous conseillons de nous renvoyer les produits en envoi recommandé et de conserver une preuve de l’envoi.
En cas d'exercice du droit de rétractation, LEAV procédera au remboursement des sommes versées (hors frais de port retour), dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande.
Notre politique dure 15 jours à compter de la réception du colis. Si plus de 15 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.
Les frais de retours sont à votre charge, Les produits doivent être renvoyés intacts, en parfait état et dans leur emballage d’origine.
Nous vous conseillons de nous renvoyer les produits en envoi recommandé et de conserver une preuve de l’envoi.Nous vous rembourserons sommes versées (hors frais de port) à réception du colis et après sa vérification .
ARTICLE 8 GARANTIE ET LIMITE DE RESPONSABILITÉ
Tous les produits bénéficient du régime légal de la garantie, pour autant que l’utilisation en ait été normale et que les conseils d’entretien aient été suivis.
S'il existe des défauts dans les marchandises que vous avez achetées, LEAV se conforme à toutes les règlementations légales en termes de garantie.
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (article L 217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil). Toute garantie est exclue en cas de dommages d’origine externe ou consécutifs à une mauvaise utilisation, une utilisation non conforme, une négligence ou un défaut d'entretien de la part du Client, comme en cas d'usure normale du produit..
Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par mail dans le délai de 30 jours de la livraison. Les frais de port vous seront remboursés.
ARTICLE 9 PROPRIÉTÉ INTÉLLECTUELLE
L’ensemble des contenus du site est réservé au titre du droit d’auteur ainsi qu’au titre de la propriété intellectuelle .Conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle, seule l'utilisation pour un usage privé est autorisée.
Toute autre utilisation est constitutive de contrefaçon et sanctionnée au titre de la Propriété Intellectuelle sauf autorisation préalable de LEAV.
ARTICLE 10 – ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS
Il se peut qu'il y ait parfois, sur notre site ou dans le Service, des informations contenant des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions reliées aux descriptions, aux prix, aux promotions, aux offres, aux frais d’expédition, aux délais d'acheminement et à la disponibilité des produits. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de changer ou d'actualiser des informations, voire d’annuler des commandes si une quelconque information dans le Service ou sur tout site web connexe est inexacte, et ce, à tout moment et sans préavis (y compris après que vous ayez passé votre commande).
Les informations présentes sur le site et dans les courriers électroniques envoyés ne sont donnés qu’à titre indicatif.
La différence de perception des formes et des couleurs entre les photographies ou graphismes présentés et les produits ne peut engager la responsabilité de LEAV.
Les produits sont présentés en photographie parfois avec d'autres produits. Le descriptif mentionnera ce qui fait ou ne fait pas partie du produit.
Nous ne sommes pas tenus d'actualiser, de modifier ou de clarifier les informations indiquées dans le Service ou sur tout site web connexe, y compris mais sans s'y limiter, les informations sur les prix, sauf si la loi l'exige. Aucune date précise de mise à jour ou d’actualisation appliquée au Service ou à tout site web connexe ne saurait être définie pour indiquer que l'ensemble des informations offertes dans le Service ou sur tout site web connexe ont été modifiées ou mises à jour.
ARTICLE 11 – LOI APPLICABLE
Les présentes Conditions d’utilisation, ainsi que tout accord distinct par lequel nous vous fournissons les Services sont régis par le droit français
En cas de litige, le droit français s’applique.
ARTICLE 12 MODIFICATIONS APPORTÉES AUX CONDITIONS D’UTILISATION
Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d’utilisation à tout moment sur cette page.
Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant lesdites mises à jour et/ou modifications sur notre site web. Il vous incombe de vérifier notre site web de temps à autre pour voir si des changements y ont été apportés. En continuant à accéder à notre site web et au Service ou à les utiliser après la publication de modifications apportées aux présentes Conditions d'utilisation, vous acceptez celles-ci.
ARTICLE 13 – COORDONNÉES
Les questions relatives aux Conditions d’utilisation doivent nous être envoyées à hello@monband.fr.